PENGGUNA SISTEM INFORMASI

•         Manajer

•         Non manajer

•         Orang-orang dan organisasi-organisasi dalam lingkungan perusahaan.

TINGKATAN MANAJEMEN

1. Tingkat perencanaan strategis , direktur, wakil direktur, bertanggung jawab atas pengambilan keputusan. Manajer Puncak membuat rencana jangka panjang ( 5, 10 / 20 tahun ke depan) atau mengambil keputusan yang mempengaruhi terhadap jalannya perusahan
2. Tingkat pengendalian manajemen, manajer wilayah, ka. Divisi, bertanggung jawab untuk melaksanakan rencana dan memastikan tercapainya tujuan. Guna mencapai tujuan perusahaan maka harus direncanakan biaya , personil dll
3. Tingkat pengendalian operasional, supervisor, pimpinan proyek, menyelesaikan rencana-rencana yang telah ditetapkan oleh para manajer diatasnya, merupakan tempat berlangsungnya operasional perusahaan. Manajer mempunyai wewenan untuk mengawasi operasional sehari-hari agar dapat berlangsung secara efektif dan efesien. Bertanggung jawab menjalankan rencana yang ditentukan oleh manajer tingkat atasnya.

APA YANG DI LAKUKAN OLEH MANAJER

Fungsi-fungsi Manajemen (Henri Fayol) :

•         Plan (merencanakan), Manajer merencanakan apa yang akan dilakukan.

•         Organize (mengorganisasikan), Manajer mengorganisasikan untuk mencapai rencana tersebut.

•         Staff (menyusun staf), Manajer menyusun staff organisasi dengan sumber daya yang

diperlukan.

•         Direct (mengarahkan), Dengan sumber daya yang ada, para manajer mengarahkan untuk melaksanakan rencana tersebut.

•         Control (mengendalikan), Akhirnya para manajer mengendalikan (controlling) sumber daya tersebut  menjaganya agar tetap beroperasi secara optimal.

Peran-peran Manajerial (Henry Mintzberg) :

•         Peran Antar Pribadi

                        Tokoh (figurehead)

                        Pemimpin (leader)

                        Penghubung (liaison)

•         Peran Informasi

                        Pemantau (monitor)

                        Pewarta (disseminator)

                        Jurubicara (spokesperson)

•         Peran Keputusan

                        Wirausaha (entrepreneur)

                        Pengelola gangguan (disturbance handler)

                        Pembagi sumber daya (resource allocator)

                        Perunding (negotiator)

Keahlian Pihak Manajemen :

1. Komunikasi, manajer menerima/mengirimkan informasi dalam bentuk :

            a.  Lisan ; pada saat meeting, dll.

b.  Tulisan ; laporan, surat, dll.

2. Pemecahan Masalah, sebagai kegiatan yang mengarah pada solusi suatu permasalahan (manajer terlibat dalam pengambilan keputusan).